在瞬息萬變的市場環境中，策劃人需要一套系統化的思維工具來應對挑戰、把握機遇。2020年，數字營銷的深化、消費者行為的變遷以及新技術的應用，對營銷策略提出了更高要求。以下精選的24個經典與新興營銷模型，覆蓋市場分析、策略制定、用戶洞察、效果評估等全鏈路，旨在為策劃人提供一套完整、實用的工具箱。

一、 市場分析與戰略定位模型

1. PEST分析：宏觀環境掃描工具，從政治、經濟、社會、技術四大維度洞察外部機會與威脅。
2. 波特五力模型：分析行業競爭結構，厘清供應商、購買者、潛在進入者、替代品及現有競爭者五種力量。
3. SWOT分析：經典的內外部分析框架，將內部優劣勢與外部機會威脅結合，生成SO、WO、ST、WT四大策略方向。
4. GE矩陣（麥肯錫三層面法）：評估業務組合，平衡“現有核心業務”、“新興增長業務”與“未來種子業務”。
5. 安索夫矩陣：市場與產品二維矩陣，清晰界定市場滲透、市場開發、產品開發與多元化四種增長策略。

二、 用戶洞察與行為分析模型

1. 用戶畫像（Persona）：構建具象化的目標用戶原型，是精準營銷的基石。
2. 消費者旅程地圖（Customer Journey Map）：可視化用戶從認知到擁護的全過程，識別關鍵觸點與痛點。
3. AARRR漏斗模型（海盜模型）：聚焦用戶增長的生命周期——獲取、激活、留存、收入、推薦。
4. 福格行為模型（B=MAP）：揭示行為發生三要素——動機、能力與觸發，指導設計有效行為引導。
5. HOOK上癮模型：通過觸發、行動、多變酬賞、投入四步，構建用戶習慣養成路徑。

三、 品牌建設與傳播模型

1. 品牌資產模型（如戴維·阿克的品牌資產五星模型）：從品牌知名度、認知度、聯想度、忠誠度等維度系統管理品牌價值。
2. 整合營銷傳播（IMC）：確保所有傳播渠道傳遞統一、清晰的品牌聲音與形象。
3. 黃金圈法則（Why-How-What）：由西蒙·斯涅克提出，強調從“為什么”出發，激發共鳴的品牌溝通邏輯。
4. 4P/4C營銷理論：從產品、價格、渠道、促銷的賣方視角，轉向顧客、成本、便利、溝通的買方視角。

四、 內容與社交媒體營銷模型

1. 內容營銷金字塔：從基礎的品牌內容到頂層的轉化內容，規劃內容戰略層級。
2. 5A客戶路徑模型（菲利普·科特勒）：描述現代用戶路徑——認知、訴求、詢問、行動、倡導。
3. 社交媒體參與度階梯：將受眾從旁觀者逐步轉化為合作者、倡導者。
4. RARRA模型：在AARRR基礎上，更強調留存（Retention）的核心地位，順序為：留存、激活、推薦、收入、獲取。

五、 增長與效果評估模型

1. 增長黑客模型：以數據驅動、實驗迭代為核心，尋找低成本高效率的增長杠桿。
2. 營銷漏斗模型（認知-興趣-考慮-意向-購買）：量化評估各階段轉化，優化營銷資源配置。
3. 歸因模型（如首次點擊、末次點擊、線性歸因等）：科學分配各渠道對轉化目標的貢獻價值。
4. OKR目標與關鍵成果法：設定具有挑戰性的目標（Objective）與可衡量的關鍵成果（Key Results），對齊團隊方向。

六、 新零售與體驗營銷模型

1. 人貨場重構模型：在新零售語境下，重新定義消費者、商品與消費場景的關系與交互。
2. 戰略體驗模塊（SEMs）：伯德·施密特提出，通過感官、情感、思考、行動、關聯五大模塊設計全面品牌體驗。

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模型的價值不在于生搬硬套，而在于提供結構化的思考框架和共同的語言體系。優秀的策劃人應靈活組合、適配這些模型，并持續關注市場動態，在實踐中迭代屬于自己的方法論。在2020年及未來的復雜營銷戰場上，這些模型將如同羅盤與地圖，助您在策略叢林中明晰方向，高效抵達商業目標。